ポケットサイン サポート

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セキュリティーについて

ポケットサインアプリでは、生体認証(Face ID・指紋認証)やパスコードによる「セキュリティロック」を設定できます。第三者による不正利用を防ぐため、セキュリティロックの有効化をおすすめします。

  1. アプリを開く

  2. ホーム画面右下の「⚙(設定)」をタップ

  3. 「セキュリティロック」を選択

  4. 「セキュリティロックを有効にしますか?」と表示されたら「有効にする」をタップ

  5. 「ポケットサインを使うためにパスコードを入力(認証を行ってください)」と表示されたら、端末のパスコードまたは生体認証で認証を行う

  1. iPhoneの「設定」を開く

  2. 「Face IDとパスコード」をタップ

  3. 端末のパスコードを入力

  4. 「Face IDを使用」項目の「その他のアプリ」を選択

  5. 一覧から「ポケットサイン」をオンにする

※アプリ起動時にFace IDでの認証が可能になります。

  1. スマートフォンの「設定」を開く

  2. 「セキュリティ」または「ロック画面とセキュリティ」を選択

  3. 「生体認証」(指紋または顔認証)を設定済みであることを確認

  4. アプリを開き、ホーム画面右下の「⚙(設定)」>「セキュリティロック」をタップ

  5. 「セキュリティロックを有効にしますか?」で「有効にする」を選択

※指紋認証または顔認証が設定されている場合、アプリ起動時に自動的に認証画面が表示されます。

・生体認証がうまく動作しない場合は、端末の設定で一度認証情報を削除し、再登録をお試しください。

・セキュリティロックを有効にすると、アプリ起動時に必ず本人認証が求められるようになります。