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情報変更・機種変更
住所や氏名、機種変更などの登録情報に関する質問です。
顔写真の更新方法
顔写真が古い・変更したい場合は下記の手順で再登録を行ってください。
メールアドレス / 電話番号の変更方法
アプリにご登録いただいている メールアドレス、電話番号の確認および変更 は、以下の手順で行うことができます。
氏名・住所の変更方法
ポケットサインアプリに登録されている 氏名・住所などの情報は、マイナンバーカードと連携 しています。 そのため、氏名や住所の変更をされた場合は、まず お住まいの市区町村役所でマイナンバーカードの情報更新 を行ってください。
機種変更をしたときの手順は？
新しい端末でポケットサインアプリをご利用いただく場合は、機種変更後に再ログインをお願いいたします。
登録情報が最新ではない場合の対処方法
しばらくの間、ポケットサインアプリの登録情報（住所など）が更新されていない場合、 実際の住民情報とアプリ内の情報に差異が生じ、アプリが正常に利用できなくなる可能性があります。登録情報を最新化するには、下記の手順に沿って操作を行ってください。