ポケットサイン サポート

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「健康ウォーク」のアイコンを押したが、ミニアプリが開かない(画面が固まってしまう)

健康ウォークミニアプリのアイコンを押したが、ミニアプリが開かない場合は、以下をご確認ください。

「みやぎ健康ウォーク」のアイコンを押したが、ミニアプリが開かない

(画面が固まってしまう)場合はアプリのアップデートが必要な可能性があります。

iPhoneアップデート方法

Androidアップデート方法

また、詳細な設定方法や確認手順は下記サイトでもご案内しております。

宮城県公式サイト

なお、上記の操作をお試しいただいても問題が解決しない場合は、コールセンターでのサポートもご利用いただけます。アプリのダウンロード方法や操作方法などについてもご案内が可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

【お問い合わせ先】電話(フリーダイヤル):0120-655-067受付期間:令和8年3月25日(水曜日)まで※祝日・年末年始を除く受付時間:9時00分~17時15分