ポケットサインアプリでは、マイナンバーカードに設定した以下の暗証番号を利用します。
暗証番号の種類
署名用電子証明書： 英数字6〜16桁
利用者証明用電子証明書： 数字4桁
券面事項入力補助AP： 数字4桁
アプリの新規登録時には、まず「利用者証明用（数字4桁）」と「券面事項入力補助AP（数字4桁）」の暗証番号を入力する画面が表示されます。
2つの暗証番号が「同じ」場合： 上の欄に「利用者証明用」の4桁を入力した後、下部にある [利用者証明用と同じ暗証番号を入力] ボタンをタップすると、下の欄にも自動で同じ番号が入力されます。
2つの暗証番号が「異なる」場合： ボタンは使わず、それぞれの入力欄に正しい異なる番号を直接入力してください。
異なる暗証番号なのに同じ番号を入力してしまう 「利用者証明用」と「券面事項入力補助用」に別々の番号を設定しているにもかかわらず、ボタンを使って同じ番号を流し込んでしまうと、正しく認証されずエラーになります。
暗証番号のロックに注意 数字4桁の暗証番号は、3回連続で間違えるとロックがかかってしまい、市区町村の窓口に行かないと初期化できなくなります。
入力内容をよくご確認の上、慎重にお試しください。