ポケットサイン サポート

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自動更新はどのようなときに必要ですか?

ポケットサインにおける「自動更新」について、下記で明記しておりますのでご確認ください。

ポケットサインでは、マイナンバーカードに登録されている基本4情報(氏名・住所・生年月日・性別)を最新の状態に保つために、「都度更新」または「自動更新」を選択できます。

引っ越し(住所変更)や婚姻(氏名変更)などでマイナンバーカードの情報が書き換わった際、アプリ内の情報も自動的に最新の状態へ同期する仕組みです。

  • 自動更新が有効な場合: ホーム画面に表示されているカード右下のアイコンが「(リンク)」マークになります。

  • メリット: 一度設定すれば、将来の変更時に再度カードを読み取る手間が省けます。

情報の更新や自動更新への切り替えは、以下の手順で行います。

  1. アプリホーム画面右下の 「設定()」 をタップ

  2. 「アカウント」 を選択

  3. 「基本4情報」 をタップ

  4. 画面下部の 「再登録して情報を更新する」 をタップ

  5. 更新モードを選択して認証する(※3.モードの選択をご参照ください。)

「再登録して情報を更新する」を選択した後、入力する暗証番号(PIN)によって更新モードが決まります。

更新モード

使用する暗証番号

特徴

都度更新モード

数字4桁

今回の更新のみ行います。次に住所等が変わった際は、再度カードの読み取りが必要です。

自動更新モード

英数字6〜16桁

今後の変更も自動で同期されます。利用規約と自動更新への同意が必要です。

数字4桁の入力画面下部にある [英数字6〜16桁の暗証番号で登録する] をタップしてください。署名用電子証明書のパスワードを入力することで、自動更新が有効になります。

自動更新を停止し、手動での更新に戻すことも可能です。

  1. 「設定」「アカウント」「基本4情報」 を開く

  2. 「情報の自動更新を解除する」 を選択

※解除後は、情報に変更があった際、その都度ご自身で再登録(カード読み取り)を行う必要があります。