・iPhoneの設定でアプリの通知がオフになっている
・通知スタイルが「なし」になっている
「設定」アプリを開く
「通知」を選択
通知が届かないアプリ（例：ポケットサイン）をタップ
「通知を許可」がオンになっているか確認
「通知スタイル」もバナーや音など希望の設定になっているか確認
※iPhone本体の通知がオフになっていると、アプリ内通知も届きません。
・アプリまたはシステムの通知設定がオフになっている
・省電力モードや最適化設定により通知が制限されている
「設定」アプリを開く
「通知」または「アプリと通知」を選択
「アプリ」から「ポケットサイン」をタップ
「通知の表示」や「通知を許可」がオンになっているか確認
必要に応じて「電池」設定から「最適化しない」に変更し、バックグラウンドでの通知を許可
※機種やOSバージョンによって項目名が異なる場合があります。
・ミニアプリのプッシュ通知権限がオフになっている
アプリを開く
ホーム画面右下の「⚙（設定）」をタップ
「ミニアプリ管理」を選択
通知が届かないミニアプリを選択
「プッシュ通知を送るための権限」がオンになっているか確認
※弊社では、ミニアプリのお知らせには重要なお知らせも含まれるため、iPhone本体の通知設定もオンにしていただくことを推奨しております。
・機内モードやDo Not Disturb（おやすみモード）がオンになっていないか
・ネットワーク接続が安定しているか（Wi-Fiまたはモバイル通信）
・アプリのアップデートが最新であるか
通知が届かない場合は、まずiPhone本体とアプリ内の両方の通知設定を確認してください。それでも届かない場合は、ネットワークや端末の状態をチェックし、必要に応じてアプリの再起動やアップデートを行ってください。
ご不明点がございましたら、アプリホーム画面右下の設定ページにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと、個別にご案内させていただきます。