本ページでは、移行に伴う「変わる点」「変わらない点」、および「お客様へのお願い」についてご案内いたします。
いつもポケットサイン、および各自治体の地域ポータルアプリをご利用いただき、誠にありがとうございますこのたび、ポケットサインのアカウント基盤の名称が「ポケットサインKLON（クロン）」に変わりました現在アプリをお使いのお客様は、アプリそのものや、すでにご登録いただいている本人情報はこれまでどおりお使いいただけますのでご安心ください。
今回の移行に伴い、お客様の操作面やデータで変わる部分はほとんどありません。
アプリの使い方・操作画面：これまでと同じ感覚でご利用いただけます。
ご登録済みの本人情報：住所、氏名、生年月日などはそのまま引き継がれます。
既存の連携サービス：現在連携しているサービスも、引き続きご利用可能です。
マイナンバーカードの読み取り方法：これまでどおり、アプリ内でNFCを使って読み取ります（※アプリからの利用にはマイナポータルアプリは不要です）。
アップデート前のアプリ：当面の間は、アップデート前のアプリもそのままご利用いただけます。
名称の変更：アカウント基盤の名称が「ポケットサインKLON（クロン）」になりました。
PCやスマホのブラウザ対応（KLON Web）： マイナポータルアプリを経由して、ブラウザからもKLON対応サービスが利用可能になります。マイナポータルアプリにマイナンバーカードを登録しておくことで、実物カードを使わずに生体認証（指紋や顔認証など）でのログインが可能になります。 メールアドレスでの登録・ログイン機能は、ご利用のアプリ（自治体・地域ポータルアプリ）によってご利用いただけない場合があります。ご利用可否は各アプリ内のご案内をご確認ください。
ポケットサインKLONへの移行に伴い、新しい利用規約・プライバシーポリシーへの同意が必要となります。
アップデートしたアプリを起動します。
画面に表示される「利用規約」と「プライバシーポリシー」をご確認ください。
内容に問題がなければ、「同意して次へ」を選択してください。
【ポイント】この操作はアプリ起動時の最初のご案内（1回のみ）です。完了後は、これまでどおりアプリをご利用いただけます。
Q. マイナンバーカードを再度読み込む必要はありますか？A. 必要ありません。これまでに登録された住所、氏名、生年月日などの本人情報は、そのまま自動的に引き継がれます。
Q. マイナポータルアプリを新しくインストールする必要はありますか？A. スマホアプリからのみご利用の場合、インストールの必要はありません。ただし、パソコンやスマホのブラウザ版（KLON Web）からサービスをご利用になる場合のみ、マイナポータルアプリが必要となります。
Q. メールアドレスでの登録・ログインはどなたでもご利用いただけますか？A. いいえ。メールアドレスでの登録・ログイン機能は、ご利用のアプリ（自治体・地域ポータルアプリ）の設定によりご利用いただけない場合があります。ご不明な場合は、各アプリ内のご案内をご確認いただくか、お問い合わせください。
Q. アップデート前の古いアプリは、今後使えなくなりますか？A. 当面の間は、これまでどおりそのままご利用いただけます。ただし、最新の機能やセキュリティを適用するため、お早めのアップデートを推奨いたします