ポケットサイン サポート

thumbnail

新規登録の手順を教えてください

ポケットサインアプリをインストール後、アプリを起動し、「新規登録」ボタンをタップしてください。画面の案内に従い、マイナンバーカードの読み取り、電子証明書による本人確認を行います。登録完了後、サービスの利用が可能となります。

1.「登録・ログインする」

※通知権限許可のダイアログが表示されますので通知の許可をお願いします

3.「同意して次へ」

4.登録・ログインをはじめる

5.マイナンバーカードの数字4桁の暗証番号入力を入力して「読み取りにすすむ」

・「利用者証明用電子証明書」と「券面事項入力補助AP」の2か所に入力します

2つとも同じ暗証番号を設定している場合は、「利用者証明用と同じ暗証番号を入力」をタップすると2つ目が自動で入力されます

・英数字6〜16桁の暗証番号を設定している場合は、「英数字6~16桁の暗証番号で登録する」からご入力ください

暗証番号を3回連続で間違えるとロックされ、お住まいの市区町村の窓口で再設定が必要になります

そのため、お客様によって下記のいずれかの画面が表示されます。

表示された画面の案内に沿ってご入力ください。入力する暗証番号や登録される内容は、どの画面でも同じです。

※自治体専用のアプリをご利用の場合は、従来の画面のままです。

パターン①:1つの画面で2つ入力する(従来の画面)

「利用者証明用電子証明書」と「券面事項入力補助AP」を同じ画面で入力します。

2つとも同じ暗証番号の場合は、「利用者証明用と同じ暗証番号を入力」をタップすると2つ目が自動で入力されます。

パターン②:1つずつ順番に入力する

1画面目:「利用者証明用電子証明書」の暗証番号を入力します。

2画面目:「券面事項入力補助用」の暗証番号を入力します。

2つとも同じ暗証番号の場合は「利用者証明用と同じ番号を入力」をタップしてください。

パターン③:別の暗証番号のときだけ2つ目を入力する

1画面目:「利用者証明用電子証明書」の暗証番号だけを入力します。

2画面目:券面事項入力補助用に別の暗証番号を設定している場合のみ、「別の暗証番号を入力する」をタップして2つ目の入力欄を表示してください。

6.マイナンバーカードを端末のカード読取位置にくっつける

ご利用の手続きによっては、署名用電子証明書の暗証番号(英大文字と数字6〜16桁)の入力を求められる場合があります。

7.「ホーム」へ

8.ログイン完了!

※本記事は「ポケットサインアプリ」の新規登録手順です。

ブラウザから本人確認を行う「ポケットサインKLON(クロン)」をご利用の場合は、ポケットサインKLON(クロン)のログイン方法についてをご覧ください。