ログインに使用するマイナンバーカード内の電子証明書（署名用・利用者証明用）が有効かをご確認ください。
アプリに「電子証明書が失効しています」と表示される場合は、以下の点を参照してください。
電子証明書が本当に失効している場合
市区町村窓口での更新手続きが必要です。
お使いのマイナンバーカードやスマートフォンの状態を確認するため、以下のサービスでも読み取りができるかご確認ください。
・ マイナポータル
一部のログイン不具合は、アプリを最新バージョンに更新し、再インストールすることで改善される場合があります。
上記をすべてご確認いただいても解決しない場合は、アプリホーム画面右下の設定ページにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと、個別にご案内させていただきます。以下の情報を添えて、オペレーターにご連絡ください。
・試された操作内容
・発生している具体的なエラー内容（スクリーンショットがあれば尚可）